1. Qui sommes-nous ?
La présente Politique de confidentialité décrit comment l'application Cyclic (« l'Application », « nous ») collecte, utilise et protège tes données personnelles.
Responsable du traitement
Cyclic Sàrl (IDE : CHE-480.583.674)
c/o Calliopée Sàrl, Rue de Chantepoulet 10, 1201 Genève, Suisse
Contact : support@cyclic-app.fr
Pour toute question sur tes données, tu peux nous écrire à support@cyclic-app.fr.
2. Quelles données collectons-nous ?
Données que tu fournis
- Compte : ton prénom, ton adresse e-mail et ta date de naissance.
- Données de cycle (données de santé sensibles) : la durée de ton cycle, la durée de tes règles, la date de tes dernières règles et ton mode de contraception.
- Suivi quotidien (données de santé sensibles) : tes réponses aux questionnaires quotidiens — énergie, faim, sexualité, sommeil, symptômes, humeurs, besoins, ainsi que les notes libres que tu écris.
Données collectées automatiquement
- Données d'usage et techniques : via Google Firebase Analytics — type d'appareil, système d'exploitation, identifiants techniques et interactions avec l'Application, à des fins de mesure d'audience et d'amélioration du service.
- Données d'abonnement : ton statut d'abonnement (gratuit / premium), géré via notre prestataire d'abonnement.
3. Pourquoi utilisons-nous tes données ?
| Finalité | Données concernées |
|---|---|
| Personnaliser ton suivi de cycle et tes contenus | Données de santé et bien-être |
| Créer et sécuriser ton compte | E-mail, données techniques |
| Gérer ton abonnement premium | Données d'abonnement |
| Améliorer l'Application et assurer le support | Données techniques, e-mail |
| Assurer la sécurité et prévenir les fraudes | Données techniques |
Nous ne vendons jamais tes données et ne les partageons jamais à des fins commerciales ou publicitaires.
4. Sur quelle base légale ?
Le traitement de tes données de santé repose sur ton consentement explicite, recueilli lors de l'inscription (Loi fédérale suisse sur la protection des données – LPD ; et Règlement européen RGPD, art. 9, pour les utilisateurs de l'UE).
Les autres traitements reposent sur l'exécution du contrat (fourniture du service) et notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer l'Application.
Tu peux retirer ton consentement à tout moment (voir section 7).
5. Qui a accès à tes données ? (prestataires)
Pour fonctionner, l'Application s'appuie sur des prestataires techniques qui traitent des données pour notre compte :
- OVH — hébergement du serveur, de la base de données (contenant tes données de cycle et de suivi) et des fichiers audio/images. Datacenter situé à Strasbourg, France (Union européenne).
- Google Firebase — authentification (connexion), envoi des e-mails de réinitialisation de mot de passe, et mesure d'audience (Firebase Analytics). Fournisseur : Google.
- RevenueCat — gestion des abonnements premium. RevenueCat Inc. (États-Unis).
- Apple / Google — distribution de l'app via les stores et gestion des paiements in-app.
Tes données de cycle et de suivi (les données sensibles) sont hébergées en France, au sein de l'Union européenne. Certaines données liées à l'authentification, à la mesure d'audience et aux abonnements peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis) ; ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types).
6. Combien de temps conservons-nous tes données ?
Nous conservons tes données aussi longtemps que ton compte est actif.
En cas de suppression de ton compte ou de retrait de ton consentement, tes données de santé sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation contraire.
7. Quels sont tes droits ?
Conformément à la LPD et au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données :
- Accès : savoir quelles données nous détenons.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Suppression : demander l'effacement de tes données (possible directement depuis l'app, via la suppression de compte).
- Portabilité : recevoir tes données dans un format lisible.
- Opposition / retrait du consentement : à tout moment.
Pour exercer ces droits, écris-nous à support@cyclic-app.fr. Nous répondons dans un délai raisonnable.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir l'autorité de contrôle compétente :
- Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
- France / UE : Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) ou ton autorité locale.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les communications entre l'Application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS / TLS), et l'accès aux données est restreint.
9. Mineurs
L'Application n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement approprié.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. En cas de changement important, nous t'en informerons via l'Application. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à tes données :
support@cyclic-app.fr
Cyclic Sàrl (IDE : CHE-480.583.674) — c/o Calliopée Sàrl, Rue de Chantepoulet 10, 1201 Genève, Suisse